MANILA – Davao City 1st District Rep.가 이끄는 의원. "Paolo Duterte"는 공공 통신 기관(PTE)과 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 서비스 중단 및 중단에 대한 환불 메커니즘을 도입하도록 요구하는 법률 통과를 추진하고 있습니다.

하원 법안 8480, 즉 인터넷 및 통신 서비스 중단 및 중단에 대한 환불법은 Duterte가 Benguet Res. Eric Yap, ACT-CIS 파티 목록 담당자. "Jocelyn Tulfo" 및 "Edvic Yap" 및 Quezon City 2지구 하원의원. "랄프 툴포."

Duterte는 수요일 성명에서 "통신 산업이 계속 번창하고 있지만 인터넷 연결과 서비스의 신뢰성은 소비자가 지불하는 엄청난 인터넷 서비스 비용과 함께 지속적인 문제로 남아 있습니다."라고 수요일 성명에서 말했습니다.

"HB(House Bill) 8480은 가입자가 받은 서비스에 대해서만 요금을 지불하도록 하고 통신 회사가 빠르고 안정적이며 중단 없는 인터넷 연결을 제공하도록 합니다."

제안된 조치에 따라 PTE 및 ISP는 서비스 중단 또는 중단이 24시간 이상 총 기간 동안 발생할 때마다 비례 배분 기준에 따라 고객이 자동으로 크레딧을 환불하거나 요금을 하향 조정하도록 하는 메커니즘을 도입해야 합니다. 한 달 청구 주기.

PTE 및 ISP는 고객이 크레딧 환불 또는 요금 조정을 받기 위해 어떠한 조치를 취하도록 요구하지 않습니다.

환불 크레딧은 후불 가입자와 선불 가입자 모두에게 부여됩니다.

NTC(National Telecommunications Commission)에서 이 법안의 조항을 위반한 것으로 확인된 통신 회사 및 ISP는 각 위반에 대해 PHP200,000에서 PHP200만 사이의 벌금이 부과됩니다.

연간 총소득이 1,000만 페소를 초과하지 않는 위반자의 경우, 벌금은 총 연간 소득의 1%에서 2%에 해당합니다.

이 법안은 NTC가 PTE의 임시 권한 또는 공공 편의 및 필요성에 대한 인증서를 취소하거나 반복적인 위반에 대해 ISP 등록을 취소할 수 있다고 명시하고 있습니다. 과도한 가동 중지 시간으로 인해 남은 크레딧을 지급합니다.” (PNA)

This is the Original Article from PNA NEWS

[6.14] Solons want automatic refund for subscribers over poor internet

MANILA – Lawmakers led by Davao City 1st District Rep. "Paolo Duterte" are pushing for the passage of a law that would require public telecommunications entities (PTEs) and internet service providers (ISPs) to institute a refund mechanism for service outages and disruptions.

House of Representatives Bill 8480, or the Refund for Internet and Telecommunications Service Outages and Disruptions Act, was filed by Duterte with Benguet Rep. Eric Yap, ACT-CIS Party-list Reps. "Jocelyn Tulfo" and "Edvic Yap," and Quezon City 2nd District Rep. "Ralph Tulfo."

“While the telecommunications industry has continued to flourish in the country, internet connection and reliability of service remains a persistent problem, along with exorbitant costs paid by consumers for Internet service,” "Duterte" said in a statement on Wednesday.

“HB (House Bill) 8480 will ensure that subscribers pay only for the service they get and push telecom firms to provide fast, reliable and uninterrupted Internet connection.”

Under the proposed measure, PTEs and ISPs are mandated to institute a mechanism that would automatically provide customers refund credits or downward adjustments in their bills on a pro-rated basis whenever service outages or disruptions occur for an aggregate period of 24 hours or more within a one-month billing cycle.

The PTEs and ISPs shall not require the customer to take any action to receive a refund credit or bill adjustment.

The refund credit shall be granted to both postpaid and prepaid subscribers.

Telecom firms and ISPs found by the National Telecommunications Commission (NTC) to have violated the bill’s provisions will be fined between PHP200,000 and PHP2 million for each violation.

For violators whose gross annual income does not exceed PHP10 million, the penalty shall be equivalent to 1 percent to 2 percent of their gross annual income.

The bill states that the NTC may revoke the Provisional Authority or Certificate of Public Convenience and Necessity of PTEs, or cancel the registration of an ISP for repeated violations, whichever applies, “including the waiver of pre-termination fees of affected subscribers and the timely disbursement of any remaining credits from excessive downtime.” (PNA)