마닐라 - 브랜드들은 기술에 정통한 전자 상거래 시장을 공략하기 위해 세일 행사에 앞서 소셜 미디어의 존재감을 높여야 한다고 메타 필리핀은 말했습니다.

규제 완화와 물리적 상점들의 보행자 통행 증가에도 불구하고, 전염병 기간 동안 형성된 온라인 쇼핑 습관은 여전하다고 Meta의 Season Holiday Study가 목요일에 발표했습니다.

필리핀에서 지난 2021년 12월 18세 이상 인구 약 2,000명을 대상으로 한 설문조사에 따르면, 필리핀 쇼핑객 10명 중 7명이 소셜 플랫폼을 발견하고 쇼핑했다고 합니다.

92%가 온라인 쇼핑을 하다가 즉흥적으로 발견했다고 답한 반면, 80%는 개인 맞춤형 광고를 통해 발견한 제품을 구입했다고 답한 것으로 조사 결과 나타났습니다.

"브랜드들은 발견을 위한 구축을 시작하고 메가 세일 데이 훨씬 전에 고려의 일부가 되어야 합니다."라고 Meta의 필리핀 컨트리 디렉터인 John Rubio가 말했습니다.

"밴드는 소셜 및 모바일 우선이어야 하며 개인화된 광고 경험을 제공해야 합니다."라고 그가 덧붙였습니다.

이 연구에 따르면, Z세대와 밀레니얼 세대들은 소셜 미디어에서 더 많은 쇼핑을 하고 있습니다.

구매자의 약 76%는 "믿을 수 있는 크리에이터이자 인플루언서"와 제휴하는 브랜드를 가장 신뢰할 가능성이 높다고 말했습니다."

루비오는 브랜드들이 인스턴트 메시징을 통해 소비자들에게 직접 연결될 필요가 있다고 말했습니다.

"브랜드들은 AR, 라이브 쇼핑, 그리고 신뢰할 수 있는 크리에이터를 통해 몰입형 경험을 창조할 필요가 있습니다."라고 그가 덧붙였습니다.

2021년 12월 연말 쇼핑에서, 설문 조사에 참여한 소비자들은 67%가 매장에서 구매했다고 말했고 79%는 온라인 쇼핑도 했다고 말했습니다.

조사에 따르면, 11월과 12월에 12.12와 11.11 세일 행사가 있습니다.

국경을 넘나드는 쇼핑객들은 더 일찍 시작합니다. 또한 인스턴트 비즈니스 메시징에 의존하며 브랜드 가치에 초점을 맞춘다는 연구 결과가 나왔습니다.

조사에 따르면, 국경을 넘나드는 쇼핑객 중 적어도 61%가 지난 연말에 사업체에 메시지를 보낸 적이 있다고 말했습니다.

This is the Original Article from ABS-CBN NEWS

MANILA - Brands should increase their social media presence ahead of sale events in order to tap the tech-savvy e-commerce market, Meta Philippines said.

Despite the easing of restrictions and increased foot traffic in physical stores, the online shopping habits formed during the pandemic have remained, Meta's Seasonal Holiday Study released Thursday showed.

At least 7 out of 10 Filipino shoppers discovered and shopped on social platforms, according to a survey of nearly 2,000 people aged 18 and above in the Philippines last December 2021.

Ninety-two percent said they made a spontaneous discovery while shopping online while 80 percent said they have purchased a product they discovered through a personalized ad, the survey showed.

“Brands need to start building for discovery and being part of the consideration well ahead of Mega Sale Days,” said John Rubio, Philippine Country Director at Meta. 

"Bands need to be social and mobile-first and deliver personalized ads experiences," he added.

Based on the study, Gen Z and millennials are shopping more on social media.

Some 76 percent of shopper said they are most likely to trust a brand who partners with a "trustworthy creator and influencer."

Rubio said brands need to also connect directly to consumers through instant messaging.

"Brands need to create immersive experiences through AR, live shopping and trusted creators," he added.

In December's 2021 year-end shopping, consumers surveyed said 67 percent said their purchases were made in-store while 79 percent also said did shopping online.

According to the survey, the 12.12 and 11.11 sale events in November and December.

Cross-border shoppers start earlier. They also rely on instant business messaging and focus on brand value, the study showed.

At least 61 percent of cross-border shoppers said they have messaged a business the past year-end, according to the survey.