[4.4] BSFI는 고객에게 InstaPay, PESONet 가용성을 보장할 것을 촉구했습니다.
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MANILA – The Bangko Sentral ng Pilipinas(BSP)는 화요일에 모든 감독 대상 금융 기관(BSFI)에 PESONet 및 InstaPay 서비스를 제공하고 휴일 동안 고객 지원의 접근성을 보장할 것을 상기시켰습니다.
각서에서 BSP 부총재 "Mamerto Tangonan"은 자동 어음 교환소에 참여하는 BSFI가 고객에게 효율적이고 효과적으로 지원을 제공하기 위해 핫라인 및 기타 지원 서비스를 제공할 수 있다고 말했습니다.
PESONet은 수표 관련 및 반복 결제를 제공하는 일괄 전자 자금 이체 서비스이며 InstaPay는 실시간 소액 결제 서비스입니다.
BSP는 성명에서 "공휴일과 긴 주말 동안 대중이 디지털 결제를 계속 사용할 것으로 예상하여 각서가 만들어졌다"고 밝혔다.
이어 "이는 금융소비자 복지 증진을 위한 중앙은행의 폭넓은 노력과 일치한다"고 설명했다.
4월 6일은 성대한 목요일, 4월 7일은 성금요일, 4월 10일(월요일)은 Araw ng Kagitingan(용맹의 날)을 기념하는 휴무일입니다. (PNA)
This is the Original Article from PNA NEWS
[4.4] BSFIs urged to ensure InstaPay, PESONet availability to clients
MANILA – The Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) on Tuesday reminded all its supervised financial institutions (BSFIs) to make available PESONet and InstaPay services and ensure the accessibility of customer support during the holidays.
In a memorandum, BSP Deputy Governor "Mamerto Tangonan" said BSFIs participating in the automated clearing houses can provide hotlines and other support services to promptly and effectively provide assistance to their clients.
PESONet is a batch electronic fund transfer service that cater to check-related and recurring payment while InstaPay is a real time and low-value payment service.
In a statement, the BSP said the memorandum was made “in anticipation of the public’s continued use of digital payments over the holidays and long weekends.”
“This is in line with the central bank’s broader efforts to promote financial consumer welfare,” it said.
April 6 is Maundy Thursday, April 7 is Good Friday and April 10 (Monday) is a non-working holiday for the celebration of Araw ng Kagitingan (Day of Valor). (PNA)Z
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