마닐라 – 통상산업부(DTI)는 온라인 거래에서 소비자를 보호할 인터넷 거래법(ITA)을 즉시 통과시킬 것을 의회에 촉구했습니다.

화요일 성명에서 DTI는 전자 상거래 및 온라인 거래와 관련하여 기관이 받는 불만 및 사기 보고가 증가하는 가운데 ITA의 신속한 통과가 중요하다고 말했습니다.

공정거래위원회(FTEB)에 따르면 2022년 공정거래청에 접수된 2만7947건의 민원 중 44%가 온라인 거래였다. 이는 12,170건의 불만에 해당합니다.

온라인 거래와 관련된 FTEB 보고서에는 온라인 사기, 합법적인 판매자로 위장한 신분 위조, 미등록 판촉, 악의적인 온라인 쇼핑 사이트 및 피라미딩이 포함됩니다.

DTI는 "12,170건의 불만 사항 중 2,484건이 해결되었고, 9,093건은 해당 기관에 회부되었으며, 394건은 철회되었으며 나머지 199건은 조치 증명서를 발급받았다"고 밝혔다.

DTI는 필리핀 경찰, 국가 수사국 및 온라인 사기 퇴치와 관련된 기타 기관과 협력하고 있다고 말했습니다.

“우리는 ITA 법이 통과되어야 합니다. 제정안이 신속하게 추적될 수 있기를 바랍니다.”라고 DTI Ruth Castelo 차관이 말했습니다.

통과되어 법으로 제정되면 ITA는 Online Business Registry 및 eCommerce Philippines Trustmark와 같은 메커니즘을 활성화하여 온라인 거래에서 소비자와 상인을 보호하고 온라인 공간에서 이해 관계자 간의 신뢰를 구축할 것입니다.

ITA는 또한 현지 시장을 공략하는 전자 상거래를 하는 사람들은 필리핀에서 사업을 수행하는 것으로 간주되며 해당 국가의 모든 법률과 규정을 준수해야 한다고 제안합니다.

ITA는 또한 ITA 조항을 시행할 DTI 아래 전자상거래국을 만들려고 합니다.

이달 초, Ferdinand R. Marcos Jr. 제안된 ITA에 긴급 태그를 지정했습니다.

하원은 2022년 12월에 이 버전을 승인했으며 상원 법안 1846은 여전히 ​​2차 독회를 기다리고 있습니다.

ITA가 여전히 국회의원들에게 계류 중인 동안 Castelo는 소비자들에게 온라인 거래에 대해 주의를 기울일 것을 촉구했습니다.

“구매를 하기 전에 판매자를 신중하게 선택하고 온라인 판매자의 실제 주소와 전화번호를 확인해야 합니다. 이는 DTI가 온라인 플랫폼에서 사기꾼을 단속하는 데 도움이 될 것입니다. 소비자는 매장의 반품 정책도 검토해야 합니다.”라고 Castelo는 덧붙였습니다.

그녀는 소비자들에게 다른 구매자가 게시한 리뷰도 읽고 온라인에서 이루어진 거래 기록을 보관할 것을 촉구했습니다. (PNA)

This is the Oriignal Article from PNA NEWS

[6,21] DTI urges Congress to fast-track law protecting consumers online

MANILA – The Department of Trade and Industry (DTI) has urged Congress to immediately pass the Internet Transactions Act (ITA) that will protect consumers in their transactions online.

In a statement Tuesday, the DTI said the speedy passage of the ITA is important amid the increasing complaints and fraud reports that the agency receives involving electronic commerce and online transactions.

According to the Fair Trade Enforcement Bureau (FTEB), 44 percent of the 27,947 complaints its office received in 2022 were online transactions. This is equivalent to 12,170 complaints.

Among the FTEB reports related to online transactions include online scams, fake identities that appear as legitimate merchants, unregistered sales promotions, malicious online shopping sites, and pyramiding.

“Of the 12,170 complaints, 2,484 were resolved, 9,093 were referred to the appropriate agencies, 394 were withdrawn, and the remaining 199 complainants were issued Certificates to File Action,” the DTI said.

The DTI said it coordinates with the Philippine National Police, the National Bureau of Investigation, and other concerned agencies to combat online fraud.

“We need the ITA law passed. We hope its enactment can be fast tracked,” DTI Undersecretary Ruth Castelo said.

When passed and enacted into law, the ITA will enable mechanisms, such as the Online Business Registry and eCommerce Philippines Trustmark, to safeguard consumers and merchants in online transactions as well as to build trust among stakeholders in the online space.

The ITA also proposes that those who are doing e-commerce that are tapping the local market will be considered to be conducting business in the Philippines and shall adhere to all laws and regulations in the country.

The ITA also seeks to create an eCommerce Bureau under the DTI that will implement the provisions of the ITA.

Early this month, President Ferdinand R. Marcos Jr. tagged the proposed ITA as urgent.

The lower house approved its version in December 2022, while the Senate Bill 1846 is still pending on second reading.

While the ITA is still pending with the lawmakers, Castelo urged consumers to be cautious in their online transactions.

“Before making a purchase, you should select merchants carefully and confirm the online seller’s physical address and phone number. This will help DTI in clamping down on scammers in the online platform. Consumers must also review the return policy of the store,” Castelo added.

She urged consumers to also read reviews posted by other buyers and keep a record of the transactions done online. (PNA)