[1.31] BPI 눈, 제휴 통해 라자다 고객 최소 10% 확보
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마닐라 – 아얄라 주도의 필리핀 은행(BPI) 고위 관계자는 국제 전자 상거래(전자 상거래) 플랫폼 Lazada와의 제휴에 따라 신규 계좌 보유자와 고객이 800만 명 증가할 것으로 기대하고 있습니다.
화요일 파트너십 출범과 함께 진행된 인터뷰에서 BPI 소매 금융 부문 수석 부사장인 "Jose Raul Jereza"는 파트너십을 통해 올해 말까지 은행이 얼마나 많은 고객을 확보할 수 있는지에 대한 구체적인 목표가 없다고 말했습니다.
그는 “솔직히 80명(현재 라자다 고객 100만 명) 중 10%만 확보하면 기쁘다”며 “라자다가 디지털 앱인 만큼 잠재력은 무궁무진하다”고 덧붙였다.
"Jereza"는 제휴로 더 많은 사람들에게 접근할 수 있는 은행의 역량이 확실히 증가할 것이라고 말했습니다.
“인구가 8000만 명인 도시의 (BPI) 지점과 같습니다. 따라서 1년 안에 그 중 10%를 얻는다면 엄청난 것입니다.
그는 BPI가 계좌 보유자 수를 더욱 늘리기를 희망함에 따라 이번 분기 내에 비은행 기관과의 더 많은 제휴가 발표될 것이라고 말했습니다.
이것은 "은행 업무를 편리하게 하고 번거로운 일이 없도록 하는 것"을 목표로 하고 있다고 그는 덧붙였습니다.
행사 기간 동안 BPI 최고 경영자(CEO)이자 사장인 "Jose Teodoro Limcauco"는 BPI와 잠재 고객 간의 대리인 역할을 할 기존 비즈니스 고객과 팀을 이루어 계정 보유자 수를 늘리는 것을 목표로 한다고 말했습니다.
그는 Lazada 고객, 특히 멀리 떨어진 지역에 있는 고객 사이에서 배송비가 문제가 되지만 "우리는 배송이 없기 때문에 앱을 통한 BPI 거래에는 해당되지 않기 때문에 Lazada와의 파트너십이 이 목표를 위한 큰 발판 역할을 한다"고 말했습니다. 침투가 있습니다.”
“우리 제품의 성공은 지점에 가는 것보다 Lazada에 가는 것이 훨씬 더 쉽다는 것입니다… 거래에 1페소를 지불해도 여전히 교통비보다 저렴하다”고 덧붙였다.
Lazada 고객은 PHP1의 수수료로 은행 상품 및 서비스를 이용할 수 있습니다.
대출과 같은 승인된 모든 신청은 단문 메시지 시스템(SMS) 또는 이메일을 통해 진행될 것이라고 은행은 말했습니다.
"Limcauco"는 다른 사업체를 도청하는 것이 "사업을 성장시키기 위한 전략의 일부"라고 말했습니다.
그는 "다음주 월요일 우리가 수치를 보고하면 사람들이 매우 놀라고 우리 수치에 만족할 것"이라고 말했다.
“올해인 2023년에는 이 수치를 개선해야 합니다. 그리고 우리의 성장은 새로운 고객, 더 나은 제품, (그리고) 더 나은 고객 서비스에서 나올 것입니다.”라고 그는 덧붙였습니다. (PNA)
This is the Original Article from PNA NEWS
[1.31] BPI eyes to capture at least 10% of Lazada customers via tie-up
MANILA – A ranking official of the Ayala-led Bank of the Philippine Island (BPI) is hoping to increase by 8 million its new account holders and clients following its tie-up with international electronic commerce (e-commerce) platform Lazada.
In an interview at the sidelines of the partnership launch on Tuesday, BPI Senior Vice President for Retail Banking "Jose Raul Jereza" said they do not have specific target on how many clients the bank can have by the end of this year through the partnership.
“Actually, to be honest, I’m happy if I get 10 percent of the 80 (million customers that Lazada currently have),” he said, adding that as Lazada is a digital app, the “potential is limitless.”
"Jereza" said the tie-up will definitely increase the banks’ capacity to reach out to more people.
“It’s like a (BPI) branch in a city with 80 million people. So, if I get 10 percent of that in one year, that’s huge,” he said, noting the projected increase in transaction will cover all products, such as credit cards and loans.
He said more tie-ups with non-bank entities will be announced within the quarter as BPI hopes to further increase the number of its account holders.
This is aimed at “making banking convenient and not a chore”, he added.
During the event, BPI chief executive officer (CEO) and president "Jose Teodoro Limcauco" said they aim to increase the number of their account holders by teaming up with existing business clients that will serve as agent between BPI and potential clients.
He said the partnership with Lazada serves as a big springboard for this goal since although shipping fee is an issue among Lazada customers, especially those in far-flung areas, this is not true for BPI transactions through the app since “ours has no shipping so the penetration is there.”
“I think the success of our products is that it’s so much easier for us to go to Lazada than to go to a branch… where you need to use some transport. Even if you pay PHP1 for a transaction, it’s still cheaper than a transport fare,” he added.
Lazada customers can avail of the bank’s products and services at a fee of PHP1.
Any approved applications, such as for loans, will be coursed through short messaging system (SMS) or e-mail, the bank said.
"Limcauco" said tapping other business entities is “part and parcel of our strategy to grow our business across.”
He said: “I think when we report our numbers next Monday, people will be very surprised, will be happy with our numbers.”
“This year, 2023, we should improve on this numbers. And our growth will come from new customers, better products, (and) better customer service,” he added. (PNA)
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